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外贸新手必看-让客户快速下单的十大技巧

2017-03-10 16:32:08

初入外贸行业的人刚开始可能有点懵懂,因为不知道怎么寻找客户,开发客户最后达成交
易,作为新手你应该把自己产品定位好,慢慢积累和学习,好的产品就一定会有好客户,好
订单找你的。

以下是让客户迅速下订单的十大必备技巧,招招切中要点,外贸新人们大可学习学习:

1、价格才是硬道理,特别是大客人,对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万
不要以为自己做不了的价格别人也做不了,在你这里一分钱的货,别的工厂半分钱就可以
了。以电子厂为例,光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家,客人的选择余地是非
常大的。所以在客人威胁不降价就转单的时候,千万不要以为以他的价钱根本转不出去。

2、如果客人说要验厂的话,你的机会就来了,千万不要嫌麻烦,只有大客户才会在下单之
前验厂的。

3、不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。

4、答应的事情要做到,即使完成不了也要提前告诉客户,不要拖到客户来问才说。诚信太
重要了,不只是公司,个人诚信也很重要,即使单子没做成,至少保住了在客户面前的诚
信,无论是对业务,还是对自己将来的发展都大有好处。

5、报价要有技巧,如果相同容量的MP3,报价比SONY还高的话,又有谁会感兴趣呢?

6、接到客人讯盘时要及时回复,即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率
及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复报价时,客人已经飞掉了。对于那些在环球资
源上做广告,每天有大量讯盘的业务,这点尤其重要。

7、挖掘客户考虑是否下单时,最主要的因素是什么。

8、不要轻易的对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。例如,客人的目标价格实在是做
不下来,可以说“我再帮您和老板争取一下”,或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。

9、参加展会时,我最喜欢在第一天去,因为除了第一天,大多数参展的业务都没有了激
情,对于客人的询价几乎是疲于应付。那些自以为有火眼金睛的业务则对客人区别对待。这
些都是很致命的。展会几天给每一个到你展位的客人留下良好的印象。

10、客户开发要有目的性。
坐在办公室里,重复着千篇一律的工作,发邮件,收邮件……很多人干了几个月却没有订
单,甚至一点头绪都没有。相信多数的业务员都经历过这样的情况。原因是根本没抓重点客
户,而是泛泛的联系,自然很难有成果。做业务,在开始向新客人发邮件前,一定要确认你
的邮件对客人是有价值的 。

最后,遵守职业道德。信誉在外贸这一行非常重要。你工作的地方,也是你学习产品行业知
识的地方,更有可能成为你一辈子经营的项目。无论将来你跳槽到同行业的另外厂家,还是
自己做外贸,行业圈子就这么大,消息灵通,一旦信誉受污,很受影响。对于外贸新手而
言,不做“私活”,不出卖商业机密(如客户资料),不吃回扣,都很重要。因为你立足未
稳,关系不广,一旦出事根本无力解决。

只要做好以上几点,就能为自己的“新手”生涯创造一个相对宽松健康的环境,避免技术因
素和人际关系的困扰,把精力更多地投入到市场开发中去。
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